ARTIKEL 1 – BEGRIPPEN

1. Onder ‘fotograaf’ wordt in deze voorwaarden verstaan: Studio Buser, gevestigd te Dussen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 54496969.
2. De wederpartij van fotograaf wordt aangeduid als ‘klant’.
3. De ‘overeenkomst’ betreft de afspraak tussen fotograaf en klant waarbij fotograaf tegen een vergoeding werkzaamheden verricht, en waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn.

ARTIKEL 2 – TOEPASSELIJKHEID

1. Deze algemene voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, facturen, werkzaamheden, overeenkomsten en leveringen van producten en diensten door of namens fotograaf, tenzij schriftelijk en uitdrukkelijk anders overeengekomen.
2. De meest recente versie van deze algemene voorwaarden is van toepassing. Fotograaf mag de voorwaarden eenzijdig wijzigen en zal de klant hiervan op de hoogte stellen. Indien de wijziging nadelige gevolgen heeft voor de klant, heeft deze het recht om de overeenkomst te ontbinden.
3. Algemene voorwaarden van zakelijke klanten worden nadrukkelijk uitgesloten.
4. De voorwaarden gelden eveneens voor derden die door fotograaf worden ingeschakeld bij de uitvoering van de opdracht.
5. Indien een bepaling in deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

ARTIKEL 3 – TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST

1. Indien een offerte geen geldigheidstermijn vermeldt, vervalt deze na 7 kalenderdagen. Een aanbod dient schriftelijk te worden bevestigd.
2. Door een aanbod te accepteren, gaat de klant automatisch akkoord met deze voorwaarden.
3. Fotograaf is niet gebonden aan kennelijke fouten of vergissingen in een aanbod.
4. Diensten en producten die niet expliciet in het aanbod zijn opgenomen, worden beschouwd als meerwerk en apart in rekening gebracht.

ARTIKEL 4 – TARIEVEN EN BETALINGEN

1. De overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde duur, tenzij anders overeengekomen.
2. In de offerte worden tarieven per uur of per product vermeld. Extra kosten, zoals locatiehuur of albums, worden apart gespecificeerd. Meerwerk en reiskosten worden eveneens apart gefactureerd.
3. Voor bruiloften is een aanbetaling van 25% vereist om de reservering definitief te maken. Het resterende bedrag dient in één keer te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen. Fotograaf levert geen foto’s totdat de volledige betaling is ontvangen.
4. Fotoalbums worden pas besteld na volledige betaling.
5. Tarieven zijn gebaseerd op het prijsniveau op het moment van afsluiten van de overeenkomst. Fotograaf behoudt zich het recht voor om tarieven aan te passen. Indien dit binnen drie maanden na het aangaan van de overeenkomst gebeurt, kan de particuliere klant de overeenkomst ontbinden.
6. Facturen dienen binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders afgesproken.
7. Bij niet-tijdige betaling treedt automatisch verzuim in en wordt wettelijke rente in rekening gebracht.
8. Indien betaling uitblijft, komen incassokosten voor rekening van de klant.
9. In geval van faillissement, beslaglegging of surseance van betaling van de klant, worden alle vorderingen van fotograaf onmiddellijk opeisbaar.

ARTIKEL 5 – INFORMATIEVERSTREKKING DOOR KLANT

1. Klant verstrekt tijdig alle informatie die noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht.
2. Klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de verstrekte gegevens.
3. Klant vrijwaart fotograaf voor schade die ontstaat door onjuiste of onvolledige informatie.
4. Indien het ontbreken van informatie vertraging veroorzaakt, zijn de extra kosten voor rekening van de klant.

ARTIKEL 6 – UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST

1. Fotograaf voert de opdracht uit naar beste kunnen, maar garandeert geen specifiek resultaat. Klant dient op de hoogte te zijn van de stijl van fotograaf.
2. Klant dient een optimale werkomgeving te creëren voor de fotograaf.
3. Bij een locatie naar keuze van de klant, regelt en betaalt klant deze locatie zelf.
4. Fotograaf is niet aansprakelijk voor hinder van derden die invloed heeft op de foto’s.
5. Ontevredenheid over zaken als weersomstandigheden, kledingkeuze of bewerking geeft geen recht op een nieuwe shoot.
6. Bij bruiloften dient de klant te zorgen voor een maaltijd voor de fotograaf.
7. Fotograaf mag derden inschakelen voor de uitvoering van de opdracht.
8. Fotograaf kan niet garanderen dat elk moment wordt vastgelegd.

ARTIKEL 7 – WIJZIGING EN ANNULERING

1. Bij onvoorziene omstandigheden zoals ziekte of extreem weer kan fotograaf een shoot verplaatsen. Indien een nieuwe datum niet haalbaar is, worden reeds betaalde bedragen teruggestort en wordt gezocht naar een alternatief binnen het netwerk van fotograaf.
2. Bij annulering door de klant geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen, tenzij de opdracht al volledig is uitgevoerd of het een zakelijke overeenkomst betreft.
3. Te laat verschijnen op een shoot betekent verlies van die tijd.

ARTIKEL 8 – OVERMACHT

1. Bij overmacht (bijv. ziekte, brand, pandemieën of overheidsmaatregelen) mogen beide partijen de overeenkomst opschorten of aanpassen.
2. Bij een particuliere klant kan de overeenkomst bij overmacht worden ontbonden zonder restitutie van reeds gemaakte kosten.
3. Bij zakelijke klanten moet de opdracht worden verplaatst en blijft de betalingsverplichting bestaan.
4. Indien klant verplaatsing wenst zonder dat overheidsmaatregelen dit noodzakelijk maken, mag fotograaf hier kosten voor rekenen.

ARTIKEL 9 – AANSPRAKELIJKHEID

1. Fotograaf is niet aansprakelijk voor schade, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.
2. Fotograaf is niet aansprakelijk voor schade door foutieve informatie van de klant.
3. Fotograaf is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van eigendommen van de klant.
4. Kleurafwijkingen op niet-gekalibreerde beeldschermen of externe afdrukken vallen buiten de verantwoordelijkheid van fotograaf.
5. Fotograaf is niet aansprakelijk voor ongunstige weersomstandigheden of andere externe factoren.
6. Indien een SD-kaart defect raakt voordat de foto’s zijn geleverd, wordt een nieuwe shoot aangeboden zonder verdere aansprakelijkheid.

ARTIKEL 10 – AUTEURSRECHT EN GEBRUIK

1. Het auteursrecht van de foto’s berust bij fotograaf. Klant mag het materiaal niet zonder toestemming verveelvoudigen of verspreiden.
2. Klant mag foto’s pas na volledige betaling publiceren en enkel voor het afgesproken gebruik.
3. Bewerken of bijsnijden van foto’s is niet toegestaan zonder toestemming.
4. Fotograaf mag de gemaakte beelden gebruiken voor promotionele doeleinden, tenzij klant hier vooraf bezwaar tegen maakt.

ARTIKEL 11 – KLACHTEN

1. Klachten moeten binnen 5 werkdagen na levering schriftelijk worden gemeld.
2. Klachten over een shoot moeten direct worden aangegeven.

Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

ARTIKEL 12 LEVERING

   1. De fotograaf spant zich in om de gewenste foto’s zo spoedig mogelijk te leveren. De geschatte leveringstermijn die partijen overeenkomen, wordt hierbij in acht genomen. Aan deze schatting kunnen echter geen rechten worden ontleend.
   2. De fotograaf maakt en bewerkt foto’s naar eigen inzicht. Geselecteerde foto’s worden bewerkt volgens de gebruikelijke standaarden. De klant verklaart bekend te zijn met de stijl van de fotograaf. Aanvullende wensen van de klant vallen onder meerwerk en worden als zodanig gefactureerd.
   3. Foto’s worden in hoge resolutie aangeleverd. Na ontvangst is de klant zelf verantwoordelijk voor het maken van een back-up.
   4. Indien gewenst, kan de klant een fotoalbum aanschaffen. Het door de klant opgegeven adres geldt als verzendadres voor fotoproducten. De fotograaf is niet aansprakelijk voor fouten in de verstrekte leveringsinformatie.
   5. De fotograaf is niet verplicht om niet-geselecteerd en/of onbewerkt (RAW) fotomateriaal aan te leveren.

ARTIKEL 13 FOTOALBUMS

1. Aangeschafte fysieke fotoproducten, besteld bij de fotograaf, kunnen niet worden geruild of geretourneerd. Deze producten worden op maat gemaakt. De klant stemt er uitdrukkelijk mee in dat hij hierdoor afstand doet van zijn herroepingsrecht en bedenktijd.
2. Voor het maken van albums worden ontwerpkosten, drukkosten en verzendkosten in rekening gebracht, tenzij anders overeengekomen.
3. Op fotoalbums zijn de garantievoorwaarden van de fabrikant van toepassing.
4. De fotograaf stelt het album geheel naar eigen inzicht samen. De klant heeft recht op maximaal twee revisierondes na het ontvangen van een conceptontwerp. Eventuele wijzigingen dienen binnen 14 kalenderdagen te worden doorgegeven.
5. Toegestane revisies zijn: het volledig verwijderen van twee aaneengesloten pagina’s of het vervangen van individuele foto’s door een andere foto met dezelfde beeldverhouding. Overige wijzigingen, of wijzigingen buiten de twee inbegrepen revisierondes, worden beschouwd als meerwerk en worden apart gefactureerd.
6. Na goedkeuring door de klant, of bij het uitblijven van feedback binnen 14 dagen, wordt het ontwerp als definitief beschouwd en doorgestuurd naar de drukker. Daarna zijn geen wijzigingen meer mogelijk.

ARTIKEL 14 KLACHTEN

1. Klachten over offertes, facturen of geleverde diensten en producten moeten binnen 5 werkdagen na het ontstaan van de klacht schriftelijk en gemotiveerd worden ingediend bij de fotograaf. Klachten tijdens een fotoshoot dienen direct bij het bekijken van een preview te worden gemeld, zodat eventuele correcties direct kunnen worden uitgevoerd.
2. Indien een klacht pas later wordt gemeld, vervalt het recht op herstel, vervanging of schadevergoeding.
3. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

ARTIKEL 15 GESCHILBESLECHTING

1. Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
2. Partijen verplichten zich ertoe om zich maximaal in te spannen om een geschil onderling op te lossen voordat zij een juridische procedure starten. Geschillen worden uitsluitend beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waar de fotograaf is gevestigd, tenzij de wet anders bepaalt.
3. In afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen bedraagt de verjaringstermijn voor alle vorderingen en verweren jegens de fotograaf en betrokken derden 12 maanden.

© Copyright Studio Buser